Бывают случаи, когда вы хотите вернуть деньги за продукт или около того. За этим может быть несколько причин, например, вам не нравится продукт, вы хотите другой продукт и так далее. То же самое можно применить к игровой платформе Steam. Вы можете без проблем вернуть деньги за игру, которую вы только что купили в Steam. 
Возможно, вы захотите получить возмещение, потому что игра поступила в продажу сразу после того, как вы ее купили, или ваш компьютер недостаточно мощный для ее запуска. В этой статье мы обсудим, как вернуть деньги в Steam.
Правила возврата Steam
Несмотря на то, что Steam обычно принимает законные запросы на возврат средств, следует помнить о нескольких правилах. В этой части я дам вам краткий обзор руководящих принципов.
- Возврат денег за игры возможен, если вы запросите их в течение 14 дней их покупки и если вы сыграли в них в общей сложности не более два часа .
- В случае DLC, если вы не играли в игру более двух часов с момента покупки DLC, вы можете получить возмещение. Кроме того, возмещение не будет предоставлено для DLC, которые выполняют необратимые действия (например, повышение уровня персонажа).
- Если VAC забанил вас в игре, вы не сможете вернуть свои деньги.
Вот некоторые из основных рекомендаций, которые вы должны знать, прежде чем получить возмещение за игры. Если вы не соответствуете этим критериям, вы все равно можете запросить Steam, и они его рассмотрят. Нет ничего плохого в том, чтобы попробовать, если вы немного превышаете официальные критерии!
Как вернуть Steam игры, DLC и т. д.?
Если ваша игра подпадает под критерии обмена, вы легко можете вернуть деньги в Steam. Даже если ваша игра не подпадает под правила, вы все равно можете запросить возврат средств. Если вы хотите сделать это, выполните следующие действия.
- Во-первых, обратитесь за помощью Веб-сайт Steam и войдите под своим ID и паролем.
- В списке опций нажмите «Покупки».
- Выберите игру (или DLC и т. д.), для которой вы хотите запросить возврат средств.
- Затем выберите причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Вы можете сообщить Steam, что вы приобрели игру по ошибке или если есть проблема с игровым процессом или техническими аспектами игры.
- Нажмите «Я хочу запросить возврат».
- Вы можете вернуть деньги на свой первоначальный способ оплаты или внести их в свой кошелек Steam, если хотите. В этом разделе вы можете дополнительно уточнить причины вашего запроса на возврат средств.
Итак, вот как вы получаете возмещение за купленную игру в Steam. Хотя процедура возврата может занять некоторое время, Steam обычно возвращает средства довольно быстро. Steam также рекомендует вам подать заявку на возмещение, даже если ваша игра не подпадает под правила. Так что нет ничего плохого в том, чтобы хотя бы попытаться.
